Almanya’daki yaklaşık 5 milyon cep telefonu kullanıcısının sözleşmesinde değişiklik yapılacak. Congstar müşterilerinin sözleşmeleri 1 Nisan 2019’dan itibaren Deutsche Telekom’a geçecek. Congstar, Telekom’un yan kuruluşu. Bu değişiklik nedeniyle müşterilere bilgilendirme gönderilecek. Congstar’dan yapılan açıklamaya göre müşteri açısından hiçbir şey değişmeyecek. Yani ödemeler, müşteri hizmetleri servisinde bir yenilik yok. Sadece bu değişiklikten haberi olmayanların ilk duyduklarında kafası karışabilir „Acaba ben yeni bir sözleşme mi yaptım?“ diye düşünebilirler. Ancak yetkililer bu konuda herhangi bir endişeye gerek olmadığını bir kez daha hatırlattılar.

Yorumlar